ZAHLUNG & VERSAND
Versandkosten
Wir versenden unsere Ware mit DHL. In Ausnahmefällen ist eine Zustellung per Spedition notwendig. Die Versandkosten für den Paketversand betragen pauschal 6,00 € innerhalb Deutschlands und 18,00 € beim Versand in EU-Länder. Ab einem Warenwert von 750,00 € (Deutschland) bzw. 1500,00€ (EU) berechnen wir keine Versandkosten.
Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch kalkuliert. Sollte es aufgrund von Form und Größe der Produkte erforderlich werden, dass wir die Lieferung in mehrere Sendungen aufteilen, so wird nur eine Sendung berechnet.
Sollten Sie den Versand in ein Land außerhalb des Zollgebiets der EU wünschen, setzen Sie sich bitte unter service@bannigfein.com mit uns in Verbindung.
Lieferung
Lieferungen erfolgen innerhalb des Liefergebiets an die durch Sie mitgeteilte Lieferadresse. Wir versenden die Ware, sobald der Rechnungsbetrag vollständig unserem Konto gut geschrieben ist. Die durchschnittliche Lieferzeit für Bestellungen im bannigfein.-Onlineshop variiert und wird auf der jeweiligen Artikelseite angegeben. Sie werden per E-Mail informiert, sobald die Ware unser Lager verlassen hat und an DHL übergeben wurde.
Zahlung
Wir haben uns für MOLLIE als Zahlungspartner für alle Online-Zahlungen im bannigfein.-Shop entschieden. MOLLIE verarbeitet Online-Zahlungen für Webshops und andere Organisationen und gehört zu den führenden Payment Service Providern (PSP) in Europa. MOLLIE wurde 2004 in den Niederlanden gegründet und hat den Hauptsitz in Amsterdam mit weiteren Niederlassungen in Belgien, Frankreich und Deutschland in München und Kiel. MOLLIE verwaltet ausschließlich den Zahlungsdienst und ist weder für den Versand noch die Lieferung von Produkten zuständig. Besuchen Sie bitte für weitere Informationen über die Zahlungsplattform MOLLIE deren Website.
Sie können im Bestellvorgang zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
• Überweisung (Sepa),
• SOFORTÜberweisung (Klarna),
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Rechnung (Klarna),
• Paypal
• Giro Pay
• Apple Pay
Rücksendungen
Entsprechen unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen, so können Sie diese an uns kostenfrei zurücksenden. Alle wichtigen Details zur Rücksendung finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Transportschäden und Reklamationen
Ihre bestellten Produkte werden in unserem Haus sorgfältig verpackt und für den Versand geprüft. Schäden, die beim Transport auftreten können, sind jedoch leider nicht auszuschließen. Daher bitten wir Sie, bei Eingang Ihre Lieferung auf Vollständigkeit und auf etwaige Transportschäden zu überprüfen.
Maßnahmen im Falle eines Transportschadens
Ist trotz aller Sorgfalt ein Transportschaden aufgetreten, empfehlen wir Ihnen, die Ware nicht anzunehmen oder den Zustellschein mit dem Vermerk "unter Vorbehalt" zu unterschreiben.
Damit wir Ihnen schnell einen einwandfreien Artikel zusenden können, melden Sie bitte schnellstmöglich, am besten innerhalb von 4 Tagen, den Schaden schriftlich sowohl beim Auslieferer als auch bei unserem Kundenservice unter service@bannigfein.com.
Die oben genannten Informationen schränken natürlich in keiner Weise Ihren gesetzlichen Gewährleistungsanspruch ein, sondern stellen lediglich eine Bitte zur Mithilfe im Schadensfall dar.